你瞎說的吧！

——皮格馬利翁效應(yīng)和權(quán)限移交

（自以為）干得不錯(cuò)的上司的說辭

“是的，我非常重視把工作全權(quán)交給下屬。”

“讓下屬全權(quán)負(fù)責(zé)工作不僅可以激發(fā)他們的斗志，更重要的是完成工作后的成就感會(huì)和以前有非常明顯的不同。”

“特別是對(duì)那些有能力的年輕人才，就得不斷給他們一些超出能力范圍、需要比平常更努力才能勝任的工作，讓他們?cè)谶@個(gè)過程中得到鍛煉。”

“把升職、晉級(jí)作為獎(jiǎng)勵(lì)畢竟是有限的。但是不斷把工作交給他們，他（她）們就會(huì)意氣風(fēng)發(fā)、干勁滿滿地投入其中。正所謂工作的報(bào)酬就是下一個(gè)工作。”

“把工作交給下屬之后，我只要鼓勵(lì)他們就行了。不要隨便出手幫倒忙，只要經(jīng)常在他們耳邊鼓勵(lì)‘你行的，交給你了’，下屬們就會(huì)心甘情愿地工作。關(guān)鍵在于你能否信任下屬。”

“我當(dāng)上主管之前一直覺得自己不適合做管理工作。但學(xué)習(xí)了教練技術(shù)之后，我的觀念改變了。現(xiàn)在我明白了，其實(shí)是否能夠指導(dǎo)別人、激勵(lì)別人的斗志，完全無關(guān)天分。”

“剛開始管理新部門的時(shí)候我也有過不安。多虧了有那些斗志滿滿的下屬們，我才能堅(jiān)持下來，連妻子都說我最近的臉色變好了。今后，我管理的部門還會(huì)培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才，敬請(qǐng)期待哦！”

這位上司對(duì)教練技術(shù)的使用心得真是很到位。可以看出，這位優(yōu)秀的管理者應(yīng)該已經(jīng)掌握了教練技術(shù)的基礎(chǔ)。的確，他的“觀念”似乎沒錯(cuò)。

但是他的那些下屬們卻常常因?yàn)樯纤具@種半吊子的方法吃盡了苦頭。下屬A就有過這樣的經(jīng)歷。

那么，究竟是什么導(dǎo)致了上司和下屬間觀念的巨大隔閡呢？