《零缺陷智慧》

企業(yè)打造質(zhì)量競爭力的藝術(shù)

MBA商學(xué)院最受歡迎的質(zhì)量管理課程

Why? “小老廣”問題難治？利潤上不去？

How? 企業(yè)告別虧損？工作效率翻倍？

What? 零缺陷！一次做對，永續(xù)成功！

“中國零缺陷之父”帶你打造質(zhì)量競爭力模式的第一書 

書名：《零缺陷智慧》

ISBN：978-7-5104-4722-8

定價(jià)：36.00

版別：新世界出版社

開本：16開

字?jǐn)?shù)：236千

出版日期：2014.1

上架建議：企業(yè)管理.質(zhì)量管理

輕松讀一遍，工作品質(zhì)大提升！

中國航天、中石油、中國電子、華為、西門子、大眾、IBM、BP等

全球卓越企業(yè)正在強(qiáng)力推行

翻書可獲：10大QES模塊、14大QIPM步驟，輕松增加60%的客戶，提升15%的利潤！

本書亮點(diǎn)

●高效實(shí)用。集各種管理工具優(yōu)點(diǎn)于一身，給站在十字路口的中國企業(yè)帶來新的利潤增長點(diǎn)。書稿首次面世即震驚業(yè)界，央企、外企高管紛紛應(yīng)用，效果顯著。

●量身定制。將克勞士比“零缺陷”理論精華與中國企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合，首創(chuàng)最適合中國企業(yè)應(yīng)用的質(zhì)量管理工具。

●全新修訂。8年悉心修訂，細(xì)化品質(zhì)及績效問題，新增數(shù)十條最新企業(yè)案例和“師生問答”版塊，提煉質(zhì)量制勝的“ZD法則”。

●知行合一。集科學(xué)完備的質(zhì)量管理理論知識及國內(nèi)外頂級企業(yè)成功實(shí)踐案例于一體，快速把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和企業(yè)競爭力。

●輕松靈活。20年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，采用“師生問答”的方式，文風(fēng)輕松幽默，與讀者親切互動，讓企業(yè)快速應(yīng)用。     

名人推薦：

我認(rèn)為生產(chǎn)無缺陷的材料——第一次就把工作做對，其最佳意義之一就是為我們所花掉的每一塊錢爭取最大的價(jià)值。

——林登•約翰遜（美國第36任總統(tǒng)）

第一次就把事情做對、事先預(yù)防、質(zhì)量成本等零缺陷管理理念，改善了我們以前不斷通過系統(tǒng)化、持續(xù)性的改進(jìn)來提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的局限性……零缺陷思想的引入，猶如一陣春風(fēng)，給軍工行業(yè)質(zhì)量管理帶來了新的氣息、新的希望。

——蔣教平（中國人民解放軍某部副部長、少將）

傳承和弘揚(yáng)航天質(zhì)量文化，牢固樹立零缺陷理念，全面實(shí)施精細(xì)化質(zhì)量管理，深入推進(jìn)新體系建設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)國際一流大型航天企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)，推動我國從航天大國向航天強(qiáng)國的邁進(jìn)！

——馬興瑞（工信部副部長兼國家國防科工局局長）

我們要堅(jiān)持以人為本、推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)，提升產(chǎn)品保障能力，實(shí)施系統(tǒng)管理，加強(qiáng)過程控制，不斷完善“零缺陷系統(tǒng)工程管理”。

——許達(dá)哲（中國航天科技集團(tuán)公司董事長、黨組書記）

有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。不對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行零缺陷、精細(xì)化管理，將無法做到用戶使用的“零抱怨、零起訴”。

——張瑞敏（海爾集團(tuán)董事局主席兼CEO）