好溝通， 讓工作伙伴講出真心話
小薇感到沮喪，復(fù)雜的情緒中摻雜了委屈和怨氣。她覺得自己投入那么多的時(shí)間與精力，與每個(gè)人耐心地溝通，但他們都不領(lǐng)情。談話過程中不管自己怎么引導(dǎo)，他們就是一聲不吭。其實(shí)他們不是沒話說(shuō)，而是不愿意說(shuō)，所以根本無(wú)法談到真正的問題。
小薇找同事慧慧求救。慧慧也是一位主管，她與團(tuán)隊(duì)里的人都相處得很好，是位親和力很強(qiáng)的主管。慧慧只用了半天時(shí)間，就把小薇團(tuán)隊(duì)人員心中的不滿，他們的期許，以及工作上遇到的困難全部都挖掘出來(lái)。
