職場(chǎng)女性的性格殺手
不被欣賞的“老太太”打球法
女性傾向于安全而非巧妙的玩法。她謹(jǐn)遵規(guī)則,并且希望別人也是一樣;政策不允許的她絕不能做;打擾別人的事她也不會(huì)去做。如果放在網(wǎng)球場(chǎng)上,她一般也只敢打安全的老太太球。
弗蘭克爾的一位女性客戶,在晉升為主管之后,被上司評(píng)價(jià)為“不夠主動(dòng)”。這位客戶非常苦惱地前來求助:“不用人家要求,我就把該做的事情全做了。怎么能責(zé)怪我不夠主動(dòng)呢?”弗蘭克爾提醒她:把該做的事情全做了,這不算主動(dòng),只能算完成分內(nèi)的工作,而管理層希望她肩負(fù)起更多的職責(zé),并且獨(dú)立決策。女客戶表示她不想越權(quán),所以對(duì)于最重要的決定,她寧愿讓上級(jí)拿主意。
弗蘭克爾將這種謹(jǐn)小慎微的做法,比喻為“打老太太球”,并且跟客戶分享自己打網(wǎng)球的心得。“我是一個(gè)球技平平的網(wǎng)球迷,過去因?yàn)楹ε鲁鼋鐏G分,常常筆直地把球打到界內(nèi)。為了打球時(shí)更有把握,我人為地縮小了自己的打球場(chǎng)地。后來我突然意識(shí)到:靠這種打法,我永遠(yuǎn)也贏不了。要想獲勝,我就得把球朝邊上打,但是又必須落在界內(nèi)。于是我開始走出自己的安全地帶,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我可以贏得更多。”
這位客戶立刻明白求穩(wěn)打法的局限,她聽從了弗蘭克爾的建議,要求她的經(jīng)理幫助她確定自己的職權(quán)范圍,這樣在需要冒險(xiǎn)時(shí)她會(huì)感覺更放心。幾個(gè)星期之后,經(jīng)理致電弗蘭克爾,表示這位客戶“表現(xiàn)出更大的主動(dòng)性”,達(dá)到了她的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
弗蘭克爾表示,很多女性出于“求穩(wěn)”心理,不敢表達(dá)自己全部的想法,或不愿承擔(dān)更多的責(zé)任,從而也丟失了很多展示實(shí)力的機(jī)會(huì)。結(jié)果就是,她以為自己是為了上司和全局考慮,而上司則認(rèn)為她過于保守,不堪大任。所以女性行走職場(chǎng),就跟打網(wǎng)球一樣,“不能讓球出界,但也要敢于往邊上打”。